Avis sur la plateforme de formation Udemy

L’enseignement à distance et l’e-learning sont en plein essor depuis quelques années et la pandémie mondiale n’a fait que renforcer la tendance. À l’heure où de nombreux salariés rêvent de changer de vie et où les recruteurs en demandent toujours plus, Udemy est même la réponse parfaite.

Pour assouvir votre soif d’apprendre, approfondir un sujet, découvrir de nouvelles possibilités d’avenir, booster votre carrière… Découvrez la plateforme de formation Udemy. Avis utilisateurs, fonctionnalités… voici tout ce qu’il faut savoir.

Udemy en bref et en quelques chiffres

Udemy est la 1ère place de marché internationale 100 % numérique pour l’enseignement et l’apprentissage.

Depuis sa création début 2010, l’enjeu d’Udemy (pour « You » et « Academy » en VF, votre académie) est de proposer à chacun d’apprendre à son rythme. Udemy donne accès aux internautes du monde entier à un réseau dynamique de connaissances regroupant le meilleur de la formation.

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Son fondateur, Eren Bali originaire d’un village isolée en Turquie, a imaginé un outil apte à aider le plus grand nombre d’étudiants. Aujourd’hui, Udemy est le support qu’il aurait aimé trouver mais aussi :

• Près de 45 millions apprenants dans plus de 180 pays bien décidés à atteindre leurs objectifs et à réaliser leurs rêves.
• Plus de 185 000 cours vidéo en 75 langues.
• Plus de 590 millions d’inscriptions à des cours à ce jour. À titre d’exemple, la formation Développement Python a enregistré plus de 34 millions de participants, la Certification AWS plus de 5 millions et le cours Business Analyse financière plus d’1 million !
• 65 000 formateurs.
• Plus de 10 500 clients Entreprises.

Impressionnant non ? La plateforme de formation est accessible en ligne en 17 langues dont le français ou depuis une application gratuite (iOS/App Store et Android/Google Play). Découvrez les fonctionnalités de ce concept coté en Bourse (UDMY/NASDAQ) ainsi que ses avantages/inconvénients mis en exergue par les utilisateurs.

Profils des utilisateurs… Udemy pour qui ?

Udemy s’adresse à trois profils différents, un public d’apprenants, des clients entreprises et des formateurs.

Udemy pour qui veut apprendre

Avec Udemy chacun est maître de son destin. La plateforme d’apprentissage en ligne permet aux particuliers de développer à tout âge leur potentiel et leurs compétences. Les étudiants du monde entier peuvent :

• Accéder à des cours variés prodigués par des formateurs passionnés et/ou confirmés.
• Bénéficier d’un accès illimité aux cours en ligne en vue de se lancer dans de nouvelles carrières, progresser dans leur domaine ou enrichir leurs connaissances.
• Apprendre à leur rythme sur différents supports.
• Obtenir des compétences à la demande à des tarifs défiants toute concurrence. Certains enseignants proposent même des sessions gratuites (Formations pratiques, MOOC – Massive Open Online Course…).

La plateforme offre de nouvelles perspectives de vie aux plus motivés et de nombreux témoignages sont rassemblés sur le site. Découvrez par exemple l’histoire d’un réfugié syrien devenu ingénieur software ou le parcours d’une pigiste qui a boosté sa carrière grâce à Udemy.

Udemy pour enseigner ce que vous aimez

Sur Udemy n’importe qui peut partager ses compétences sans avoir jamais enseigné ou sans être diplômé d’une prestigieuse Université. Si le concept peut vous sembler curieux c’est que la plateforme a choisi de privilégier les contenus à valeur ajoutée, le savoir-faire de ses intervenants et leur pédagogie. Pour devenir formateur il suffit de créer un cours qui sera automatiquement partagé avec le reste du monde.

La plateforme met des ressources et des outils spécifiques (Marketplace Insights…) à disposition des formateurs désireux d’avoir un impact global.

Sachez que le Teaching Center et le support Udemy sont aux côtés des intervenants pour le côté technique mais n’interviennent en aucun cas dans les cours. À chaque intervenant de capter l’intérêt des participants avec du contenu de qualité.

Les avis des internautes, véritable bouche-à-oreille 2.0, régulent le système et mettent en avant les meilleurs. Prêts à partager votre passion dans un domaine spécifique ou à monétiser votre expertise ? Commencez à enseigner dès aujourd’hui. La rémunération se fait sur chaque inscription payante et c’est aussi une belle opportunité de développer votre réseau professionnel.

Udemy Business pour les entreprises

Cette option s’adresse aux structures désireuses de booster les compétences de leurs équipes. Commerce, technologie, leadership, gestion, bien-être au travail… les contenus les plus récents sont proposés par des formateurs internationaux. Les entreprises qui souscrivent à Udemy Business offrent à leurs collaborateurs un accès premium illimité à plus de 15 000 cours. Les responsables qui disposent de fonctionnalités de suivi et d’options spécifiques peuvent par exemple :

• Créer un parcours d’apprentissage adapté à leurs collaborateurs.
• Mettre en place des certificats ou des tests particuliers.
• Créer des cours personnalisés et héberger des eBooks, webinaires ou vidéos propriétaires.
• Suivre les progrès de leurs équipes (tableau de bord analytique, statistiques…).
• Gérer leurs apprenants (ajout/suppression, création de groupes, attribution de cours…).

Volkswagen, Nasdaq, NetApp… ce n’est pas un hasard si des entreprises leaders font confiance à Udemy. Plusieurs Pack Business sont disponibles, Equipe (5 à 20 utilisateurs), Entreprise (21 utilisateurs ou plus) et Programmes de développement du leadership. N’hésitez pas à demander une démonstration.

Programmes Udemy, une large sélection de cours…

Tous les sujets sont traités ! Du yoga au langage Php en passant par la langue des signes ou le solfège, vous n’aurez que l’embarras du choix. La plateforme dispose de l’un des catalogues les plus riches du marché de l’e-learning et c’est sans compter les nouveaux cours ajoutés périodiquement. Les cours sont classés par catégorie ou thème (Design, Développement, Marketing, Informatique et logiciels, Développement personnel, Business, Photographie, Musique…).

Sur Udemy tout est clair et chaque cours est présenté dans une fiche détaillée (contenu, intervenant, durée, note, prix…). Vous rêvez de devenir Community Manager ? Vous voulez vous initier à la danse du ventre ou découvrir les caractères chinois ? Choisissez la formation qui vous intéresse.

Méthode pour trouver les meilleurs cours en quelques clics

Vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez du mal à choisir ? Suivez notre guide en 3 étapes :

1- Consultez le catalogue

En théorie vous avez un thème ou un sujet. Pour l’atteindre vous avez 2 méthodes :

• Accès par le menu et ses sous-menus ultra-complets.
• Recherche par mots-clés dans la zone prévue à cet effet.

La page de la catégorie sélectionnée ou celle des résultats de recherche vous donnera une liste des formations susceptibles de vous intéresser. En tapant par exemple « Violon » dans la zone de recherche vous accédez directement à quelques cours sur le sujet. Pour « Yoga » vous aurez l’embarras du choix avec plus de 4 000 cours disponibles…

2- Affinez votre recherche

La liste affichée à l’écran inclut forcément le cours qui vous convient, mais comment le trouver ? Udemy facilite votre sélection car tout est très clair. Dès cette étape nous vous conseillons de privilégier les cours dont la note moyenne est supérieure à 4,5 étoiles. Pour ce faire utilisez les filtres et/ou l’option de tri des résultats par « Les mieux notés« . Logiquement le catalogue se précise encore et vous pouvez vous intéresser au :

• Titre de formation correspondant à vos besoins.
• Prix afin que le cours reste dans votre budget.
• Durée selon ce que vous souhaitez. Certains sujets sont traités en 2h d’autres en sessions de plus de 20h.
• Visuel avec ou sans la photo du formateur… chacun sera attiré par un cours plutôt qu’un autre.

Vous y êtes presque…

3- Entrez dans les détails

Prenez le temps de lire les fiches détaillées des formations pour lesquelles vous avez flashé. À cette étape il est important de vérifier :

• Date de mise en ligne et/ou de mise à jour afin d’accéder à des contenus up-to-date.
• Ce que vous apprendrez, la description… vous donneront une idée précise du contenu du cours.
• Intervenant(s). L’idéal est de choisir un formateur bien noté, que vous avez déjà apprécié ou connu. Photo, vidéo de prévisualisation (voix, débit…), parcours… vous devez aussi avoir le feeling.
• Avis des utilisateurs pour aller au-delà de la note moyenne. En lisant les commentaires, vous remarquerez d’ailleurs qu’une mauvaise note est parfois très subjective et pas toujours liée à la qualité du contenu.

En théorie il ne vous reste plus qu’une voire deux formations de qualité. Cliquez sur « Acheter dès maintenant » pour commander votre cours. Si vous souhaitez acheter plusieurs formations en même temps, choisissez le bouton « Ajouter au panier« .

Avantages et inconvénients

Pour entamer votre programme en toute connaissance de cause, voici un petit récapitulatif des avantages/inconvénients de la plateforme.

✅ Avantages

• Ergonomique, intuitive, multisupports. Udemy est très pratique, agréable et facile à utiliser. Les cours synchronisés sur différents supports peuvent reprendre là où vous vous êtes arrêtés (smartphone, PC, Mac, tablette…).
• Accessible 24/24 7/7 où que vous soyez. Grâce à la consultation hors ligne, à Chromecast et à AirPlay vous pouvez vous former n’importe où et n’importe quand.
• Excellent rapport qualité/prix. Il est tout à fait classique de trouver des formations d’une qualité professionnelle à quelques dizaines d’euros. En moyenne les prix sont abordables et certaines formations sont mêmes gratuites. À titre d’exemple la catégorie Développement regroupe près de 3 000 formations gratuites.
• Offres spéciales à des tarifs défiant toute concurrence. Des Promotions à -80 % ou -90 % sont proposées régulièrement. Il n’est pas rare de voir des formations à moins de 12 €. Pour ne pas rater de belles occasions suivez les actualités du site.
• Système de notation interne efficace. L’option permettant aux clients de noter les formateurs aide la communauté d’apprenants à s’y retrouver. Un cours bien noté sera la garantie d’un contenu proposé par un expert dans son domaine ou un passionné à l’expérience pratique reconnue.
• Accès illimité à chaque cours acheté. Vous pouvez visionner chaque vidéo autant de fois que vous le souhaitez et réviser quelques mois ou années après.
• Ultra-complet. Le catalogue est immense et certains thèmes sont proposés en différents niveaux (débutant à expert).
• Achats facilités. Paiement sécurisé, nombreux modes de paiement (Visa, MasterCard, Paypal…) et près de 30 devises (EUR, USD…). Les cours sont actifs directement après achat.
• Garantie satisfait ou remboursé au plus tard 30 jours après la date d’achat.

❌ Inconvénients

• Qualité aléatoire des cours selon les enseignants et les matières. C’est hélas le lot de tous les établissements qu’ils soient en ligne ou classiques. 100 % des enseignants de collèges, lycées, supérieur ne sont pas excellents non plus… Par contre la possibilité de focaliser vos recherches sur des formateurs bien notés vous permet de vous affranchir de ce point.
• Pas de diplômes reconnus mais des certificats et la garantie d’enrichir vos compétences.
• Catalogue anglophone plus riche que le francophone selon les sujets.
• Trop de choix tue le choix… Vous risquez de vous noyer dans le catalogue ou de mettre du temps à choisir. Suivez notre méthode et vous trouverez rapidement votre bonheur.

Avis clients certifiés, commentaires… Qu’en pensent les utilisateurs ?

Udemy enregistre un taux de satisfaction très important chez les apprenants, les formateurs et les entreprises. Qu’il s’agisse du système de notation interne ou de plateformes indépendantes qui répertorient des avis d’utilisateurs du monde entier, les notes moyennes sont généralement bonnes. À titre d’exemple :

• Digitiz lui attribue un excellent 9,4/10.
• Sur iGraal, la moyenne des notes est de 4,5/5. Certains inscrits depuis 2018 recommandent le site et donnent même un 5/5 à leur expérience d’achat.
• Sur eBuyClub la note globale moyenne est de 9/10.

Sur Trustpilot les avis sont un peu plus partagés. 57 % lui attribuent un avis « Excellent » ou « Bien » alors que 31 % qualifient leur expérience de « Mauvaise ». Cette appréciation est souvent liée à des soucis avec certains enseignants.

D’autres n’apprécient pas la politique de prix qu’ils comparent à du « marketing d’urgence » incitant à l’achat immédiat. Certains n’ont pas adhéré à la mise en place mi 2021 de nouveaux Digital Rights Management (DRM) empêchant par exemple l’utilisation d’achats en dessous d’un certain débit Internet. Une mesure pourtant mise en place pour protéger les utilisateurs et leur garantir un bon streaming. Les utilisateurs sont par contre unanimes sur l’accessibilité, la convivialité de la plateforme et l’excellent rapport qualité/prix des formations.

Des millions d’étudiants suivent des cours en ligne, des dizaines de milliers de passionnés enseignent sur Udemy, plusieurs milliers d’entreprises sont conquises par le système, pourquoi pas vous ? Visitez la plateforme Udemy et découvrez les nombreuses formations très accessibles voire gratuites. Sélectionnez les cours qui vous correspondent ou feront décoller la carrière de vos collaborateurs et n’oubliez pas de donner à votre tour votre avis…